Lead Front Desk Receptionist

Kami sedang mencari seorang Lead Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Central Smart Pratama di Gorontalo. Peran ini sangat penting dalam menjaga kualitas layanan pelanggan dan operasional hotel. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang profesional.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan manajerial, dan pengalaman di bidang layanan pelanggan, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi di Central Smart Pratama.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola check-in dan check-out tamu.
• Mengatur dan mengkoordinasikan operasional front desk.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama menginap.
• Mengelola sistem reservasi dan mengatur kamar.
• Melaporkan dan mengelola laporan operasional front desk.
• Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan prosedur hotel.
• Melatih dan mengarahkan staf front desk lainnya.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan manajerial dan kepemimpinan.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem reservasi dan manajemen kamar.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia.
• Pengalaman dalam industri perhotelan adalah nilai tambah.
• Berpengalaman dengan sistem manajemen properti adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait