IT Specialist - Business Critical Infrastructure Support
Bergabunglah dengan Panalpina sebagai IT Specialist dan bermain peran penting dalam memastikan operasi lancar dari infrastruktur kritis bisnis kami. Berbasis di lokasi yang hidup di Bali, Anda akan mengelola layanan IT sehari-hari, mendukung sistem dengan ketersediaan tinggi, dan memastikan kemampuan operasional yang tak terganggu. Di Panalpina, kami mengutamakan inovasi dan keandalan, sehingga Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi secara langsung pada misi kami dalam menyediakan layanan logistik terbaik di industri.
Di Bali, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi, menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Microsoft Azure, dan VMware. Kami mencari seseorang dengan pengalaman minimal 5 tahun di bidang IT, yang memiliki pemahaman mendalam tentang manajemen infrastruktur IT dan pengelolaan layanan. Jika Anda siap untuk menghadapi tantangan dan berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memantau infrastruktur IT yang mendukung operasional bisnis.
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna akhir dan tim internal.
- Mengelola layanan IT sehari-hari, termasuk pemeliharaan sistem, pembaruan perangkat lunak, dan pemulihan bencana.
- Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti ServiceNow, Microsoft Azure, dan VMware untuk memastikan ketersediaan dan performa sistem yang optimal.
- Bekerja sama dengan tim IT dan vendor eksternal untuk memastikan pengelolaan layanan yang efisien.
- Memantau dan menganalisis kinerja infrastruktur IT untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah secara proaktif.
- Memberikan pelatihan dan dukungan teknis kepada pengguna akhir.
- Memastikan kepatuhan dengan standar keamanan dan regulasi yang berlaku.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen infrastruktur IT dan pengelolaan layanan.
- Pengalaman dengan ServiceNow, Microsoft Azure, dan VMware adalah nilai tambah.
- Pemahaman mendalam tentang manajemen layanan IT (ITSM) dan pengelolaan infrastruktur.
- Keahlian dalam pemecahan masalah dan pemecahan masalah teknis.
- Keahlian dalam manajemen proyek dan pemenuhan SLA.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada solusi.
- Sertifikasi seperti ITIL, PMP, atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang